大力运用现代化手段 全面建设数字化峨眉山
为更好地保护和管理好峨眉山,从2000年起,峨眉山管理委员会就提出了“大力运用信息技术,建设数字化峨眉山”的理念,明确了峨眉山风景区信息化建设的总体战略:“以一流的标准,全面规划,分步实施,建成数字化峨眉山。”经过三年多的努力,初步建成了数字化峨眉山。具体做法是:
一、建全机构,制定总体规划
2001年3月正式成立峨眉山网络信息技术中心,负责峨眉山风景区的信息化工作和数字化峨眉山的具体建设工作。信息中心制定出《峨眉山信息化建设总体规划》,并于当年12月在北京由北京大学、清华大学等单位的专家组成的专家评审委员会评审通过。
二、分期实施,推进信息化建设工作
总体规划评审通过以后,便按照总体规划要求,分期实施,主要完成了如下工作:
(一)网站建设
2001年建成中、英、日三种语言的峨眉山宣传网站——峨眉在线,把峨眉山风景区的各种资源与信息尽可能地通过国际互联网传递到世界各地,为吸引中外游人来峨眉山旅游提供了较好的宣传平台。2003年4月建成峨眉山旅游电子商务网,并于当年4月17日完成了峨眉山的游山票在网上的首笔交易业务,峨眉山的旅游六要素插上了电子商务的翅膀。尤其是把峨眉山风景区的农家旅饭店也整合到了电子商务网,从而为中外游人来峨眉山风景区旅游提供了极大的方便。在此基础上,新开通了泰文、韩文、马来亚文等语种的峨眉山旅游网站,使峨眉山旅游网成为多语种的网站,为峨眉山风景区走向世界,让更多的海外游人来峨眉山旅游提供了良好的宣传窗口。
(二)数字化建设
2001年建成峨眉山资源信息数据库,为来到峨眉山的游人深入认识峨眉山提供了很好的平台。建成峨眉山声、光、电控制的峨眉山风景区电子沙盘,充分运用信息化手段建成了峨眉山博物馆。2002年峨眉山全山相连的、运用无线与有线相结合的全山通信平台,并全面通往信息高速公路。2001年起至今基本建成了数字化监控系统,实现了对部分宾馆酒店、重要车场、文物、办公大楼、职工宿舍小区的数字化监控,为管理和服务提供了科学的数字化手段。
(三)咨询系统建设
2001年,建成峨眉山旅游多媒体咨询系统,为中外游人提供了峨眉山风景区的自然和文化资源、旅游六要素进行了全面的查询服务,极大地方便了峨眉山游人。2003年建成了峨眉山全山游人咨询服务与管理系统首期工程,以峨眉山游人服务中心为核心,在全山主要景点和车场分别建立了现代化的游人咨询服务站,全部配备了一定数量的峨眉山多媒体旅游咨询触摸电脑,还配备了方便中外游人的能直接通过峨眉山无线通讯平台进入国际互联网访问的专门电脑。
三、注重实效,大力提升信息技术推广运用水平
从2001年起档案管理、人事管理、风景区常住人口、景区经营单位和个体管理等工作逐步运用信息技术手段,实现了微机管理,向管理现代化迈进。2002年起,推广应用财务软件,目前基本实现了财务电算化。直属宾馆全面运用了酒店管理系统,并都能在互联网上进行预订及相应收付款业务。2003年底我委所属峨眉山金旅网络公司开发的峨眉山全山智能化办公系统,经测试和试用情况良好,使用简便、传递速度较快,极大提高了峨眉山风景区的办公效率。
三年多来,通过上述主要信息化项目的完成与实施,峨眉山风景区插上了信息化的翅膀,一个中外游人看得见、摸得着的——数字化峨眉山跃然于世。尽管峨眉山风景区的信息化建设工作取得了一定成绩,但是我们面临的“打造中国第一山”的艰巨任务和信息化飞速发展来说,任务还非常艰巨,我们决不能停滞不前,还将继续探索,努力实践,推进信息化工作再上台阶。
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