武昌汉阳年内建旅游集散中心

据佛教文化旅游网记者了解，今年内，将在武昌傅家坡和汉阳翠微路各设一个旅游集散中心。

　　旅游集散中心就是一个提供旅游咨询、预订、出游、投诉、导游服务、资源展示、行管公告的综合性旅游对外服务中心。

　　集散中心里的旅游产品，将采取招标的形式，由某一个旅行社来专营某一条线路，绝不含购物。

　　旅游线路的价格将比目前市面上的相同线路要低，通过大批量对外地的景点、住宿等资源进行整体打包采购以降低成本。

　　“一日游”可电话报名

　　明年春季启动“一日游”项目，三期总投入将超过1亿元，年内将在武汉设立300个一日游报名点，方便外地游客及本地市民。

　　“一日游”项目是由武汉最大的一家交通企业、旅行社、旅游协会共同组建一家旅游企业，企业包含旅行社及旅游车队，由交通企业控股并负责经营。该企业将推出多条市内一日游的线路，必要时形成水陆联营。

　　据悉，一期投资将达到2000万元，将在全市即酒店、车站、机场、大型购物场所布300个报名点，游客在报名点选中线路后打个电话即可报名参加。二期将在省内及省外布点，主选相邻省市景点，最终在全国布3000个报名点。

　　旅游投诉直接拨110

　　“遇到旅游问题，想投诉？打110！”从明年开始，市民遇到旅游问题即可直接拨打110进行投诉和求救。

　　市旅游局将联动相关部门首先在武汉三镇以及旅游资源较丰富的远城区设立110旅游联动点，第二步则将在东湖生态旅游风景区全面推开110旅游联动点的建设。争取从明年初开始启动110旅游投诉、求救等工作。

　　导游分星级

　　今年内武汉将开评星级导游，明年，武汉导游也跟星级酒店一样评星，星级越高，底薪和导服费越高。

　　星级导游分为一星到五星级别。

　　目前，武汉市固定导游由于缺乏合理的导游薪酬制度和晋升机制，导游的收入无法保证，使导游谋求灰色收入、损害游客利益的行为时有发生。评星则可规范导游队伍，保证旅游质量。“评星”将每年进行一次，并实行动态管理。