六天五夜 导游带游客走过生死之旅
2008年5月12日,晴朗和煦的早晨,26岁的四川省广元康辉旅行社导游员孙静和她的“九寨四日游”旅游团一行28人开始了愉快的旅游行程。谁也没想到,这次旅行会成为六天五夜的生死之旅。
“要冷静,一定会冲出去”
当天中午,旅游团在平武县用过午餐后,驶进平武县“白马寨”加油站。
刚刚加完油,大地一阵剧烈颤动,山上大大小小的石头飞快地向下滚动,在旅游车后20米的地方,山体出现了大面积滑坡,道路完全被山石所掩埋。
“地震了,快逃命啊!”车上的游客一阵骚动,纷纷喊司机迅速开车离开震区。年轻的孙静意识到,此时自己的一举一动将影响全车人的情绪,一个决断将会关系到整个团队的安危。她迅速冷静下来,高声向车内的团友说:“现在发生地震了,大家要冷静,我们先观察一下情况再作出决定,慌慌张张会更危险!”
此时,时针定格在5月12日下午的2点29分。
稳住了游客的情绪,孙静立即与外界联系,但根本联系不上。她灵机一动,立即和在“白马寨”加油的成都“台胞团”的导游侯小霞商议到最近的王坝楚小镇打听情况。
震后的平武一片忙乱,根本找不到合适的交通工具,好不容易找到值班的师傅。他起先不愿意,说“路上全是滚石,太危险了,难以通行!”孙静恳求道:“师傅,您就帮帮我们吧,车上几十名游客性命攸关呀!”
两个年轻导游的勇气和诚意打动了值班的师傅,他终于答应用摩托车送她们前往王坝楚。震后的道路凹凸不平,不断有山体滑坡,两个女孩好几次险些被滚落的飞石击中。短短的2公里路程,她们感到好像20公里、200公里那么漫长……艰难到达王坝楚镇后,孙静得知了准确消息:前进、后退的道路完全中断,根本走不了。
孙静意识到自己责任重大,首先要保证游客的吃、住,其次要千方百计将他们安全地带出震区。为了给游客寻找安全落脚点,她仔细打听后又乘坐当地拉木材的卡车进行实地勘察,终于选定了离白马寨约5公里,一处有水、粮食的藏族同胞寨子。她随即迅速返回白马寨,带领客人住进了地震中的“安全岛”,吃上了藏民们准备的腊肉、卷饼、米饭、面条。
入夜,13日凌晨4∶20分的余震把游客从睡梦中惊醒,人们开始骚动,有的欲向室外逃命,孙静迅速高喊:“大家不要乱跑,房屋里是安全的,外面更危险!”那天晚上,孙静彻夜未眠,竭力克服自己的不安,陪伴游客度过了惊心动魄的一夜。
“不要怕,一定能活着回去”
5月13日一大早,孙静和小霞、旅游车司机胡师傅开车到王坝楚去了解情况。当地干警正忙于救灾,根本了解不到情况。这时,电视新闻正在滚动播出地震灾情,汶川、北川的特大地震灾害使在场的人们泪如雨下,一种无言的恐惧油然而生。孙静和小霞相拥而泣,但她很快意识到首先要做好游客的安抚工作,决不能把恐惧感传染给游客。此刻的孙静只有一个念头,就是想方设法把游客带出震区,平安送到他们家人的面前。
当天下午,孙静再到王坝楚镇,得到了准确信息:前后公路都坍塌约3公里,桥梁严重损坏,只能就地等待。
5月14日,孙静听说13日晚上至九寨沟方向的黄土梁道路已基本疏通,于是恳求王坝楚派出所的民警送她到离镇40多公里以外的黄土梁打电话联系并探听路况。孙静在民警的护送下,冒着危险,终于到了黄土梁,但手机始终无法显示信号,只得无功而返。
不能再等了,孙静果断决定兵分两路,自己乘坐台胞团旅游车前往近百公里之外的九寨沟县双河口,大部分游客原地待命。一路上飞石不断,滑坡随处可见,有好几处塌方,汽车完全无法通行。孙静协助小霞安排一部分客人观察山体情况,她带头用双手搬开路上的石头,很多客人加入修路的行列,有些人的手指都磨出了血泡。当时,山上还有多处滚滚飞石,情况非常危险。
“不要怕,大家注意安全,我们肯定能活着回去的。”这位年轻女导游的镇定自若让许多台胞刻骨铭心,这句铿锵有力的话语更是给了大家无穷信心。
“我把游客一个不少地平安带回来了”
14日下午19时左右,经过近5个小时的艰难历程,汽车终于到了距九寨沟县还有11公里的双河口镇。孙静这时才得知,现在走出九寨沟只有两条路,一是乘飞机返回;二是国家旅游局、四川省旅游局和甘肃省旅游局指定线路从若尔盖经甘肃临夏回族自治州、兰州、陕西宝鸡、西安、汉中返回广元。于是,孙静迅速决定:从陆路返回广元,使客人早日摆脱危险。
打完电话后,孙静立即准备租车返回白马寨。在场的村民纷纷劝阻说:“今晚还会有强烈的余震,路上会很危险,你一个女孩子就莫走了!”
“你们的好心我领了,但不能丢下游客呀!”想到寨子里还有20多双企盼的眼睛,孙静噙着热泪谢绝善良藏胞的好心,决定冒险连夜返回寨子,告诉客人这一好消息。深夜12时许她终于与团队会合。随后,他们到村民家中挨家挨户购买米、面,以保障客人们有较为充裕的生活物资。
5月15日,凌晨5∶40分,旅行团踏上了返回广元的旅程。但是,孙静的心情激动而又不安,因为,前面的路她和司机胡师傅从未走过,无法预见前面还有什么困难。
当天,团队经过了茫茫的若尔盖大草原,行经600余公里,于晚上10点半抵达甘肃临夏。随后,经兰州、过天水、到西安,5月17日下午5点终于回到广元。
当看到客人和亲属相聚庆祝的时候,经历了六天五夜生死之旅的孙静再也抑制不住内心的激动,她眼含热泪对前来迎接的公司副总经理苏芳只说了一句:“苏总,我把游客一个不少地平安带回来了!”
随后,孙静再也说不出话来,喜极而泣的热泪流淌在她那张文静而坚毅的脸上。(信息来源:大河网)
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